El departamento de IT de tu empresa, sin tener que contratarlo.
HTSPanamá es tu aliado tecnológico: soporte remoto y en sitio, redes, CCTV, venta de equipos y servicios gestionados. Cuidamos toda tu tecnología para que tú te enfoques en hacer crecer tu negocio.
Todo tu IT con un solo aliado.
Desde resolver una incidencia urgente hasta diseñar tu red completa o instalar tus cámaras. Un solo proveedor que conoce tu negocio, sin malabares entre técnicos.
Soporte técnico remoto
Mesa de ayuda inmediata por chat, teléfono y conexión remota — la mayoría de las incidencias resueltas en minutos, sin esperas.
- Mesa de ayuda por chat, teléfono y remoto
- Más del 85% de incidencias resueltas sin visita
- Sistema de tickets con trazabilidad
Soporte on-site y mantenimiento
Cuando algo no se resuelve remoto, un técnico va a tu oficina — más mantenimiento preventivo programado de tus equipos.
- Visitas técnicas en sitio en Ciudad de Panamá
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Atención a servidores, PCs y periféricos
Cableado estructurado y redes
Diseño e instalación de redes cableadas certificadas, racks ordenados y WiFi estable que aguanta tu operación.
- Diseño e instalación de cableado de red
- Certificación de puntos de datos
- Organización y etiquetado de racks
CCTV y videovigilancia
Instalación de cámaras IP, configuración y acceso remoto desde tu celular — protege tu local con tecnología confiable.
- Instalación de cámaras IP y analógicas
- Acceso remoto desde celular y PC
- Diseño de cobertura según tu local
Venta y configuración de equipos
Te asesoramos, conseguimos y dejamos listo: laptops, PCs, servidores, impresoras y redes, al precio correcto.
- Asesoría según las necesidades reales del negocio
- Laptops, PCs, servidores e impresoras
- Equipos de red, WiFi y CCTV
Servicios gestionados y monitoreo
Monitoreo proactivo, respaldos, seguridad y gestión de tu IT — detectamos los problemas antes de que afecten tu operación.
- Monitoreo proactivo de equipos y servidores
- Respaldos automáticos verificados
- Antivirus y actualizaciones de seguridad
Tu departamento de IT — y siempre tu aliado
Como las grandes empresas que tienen un equipo de IT interno, tú también puedes — pero sin contratar, capacitar ni cargar con la nómina. Nos volvemos tu equipo de tecnología por un costo fijo y predecible.
Una extensión de tu equipo
Nos integramos en tu negocio como tu propio departamento de IT — totalmente responsables y siempre disponibles. Siempre tendrás un aliado a tu lado.
Respondemos rápido
Respuesta a incidencias en menos de 2 horas y la mayoría resueltas en remoto en minutos. Tu gente vuelve a trabajar sin perder el día.
Nos anticipamos
Monitoreamos tus equipos y aplicamos mantenimiento preventivo para que los problemas se detecten antes de que afecten tu operación.
Trato humano y local
Somos panameños, hablamos claro y conocemos tu realidad. Detrás de cada ticket hay una persona que te atiende bien.
Costo fijo y predecible
Sin sorpresas en la factura. Un plan mensual claro que se ajusta al tamaño de tu empresa y crece contigo.
Un solo proveedor
Soporte, redes, CCTV, equipos y monitoreo con un solo aliado, en lugar de hacer malabares entre varios técnicos.
Respondemos rápido, siempre tu aliado
En HTSPanamá no esperamos a que las cosas se rompan. Monitoreamos tus equipos, nos anticipamos a los problemas y respondemos en minutos cuando nos necesitas — para que tu negocio nunca se detenga.
- Respuesta a incidencias en menos de 2 horas
- Más del 85% de los casos resueltos en remoto
- Soporte en sitio cuando hace falta
Tecnología proactiva, no reactiva
La mayoría de los negocios solo llaman al técnico cuando algo ya se rompió. Nosotros le damos vuelta: monitoreamos, prevenimos y automatizamos para que tu tecnología deje de ser una fuente de estrés y se convierta en una base confiable.
- Monitoreo proactivo de equipos y servidores
- Respaldos automáticos verificados y seguridad al día
- Mantenimiento preventivo programado, no solo correctivo
- Reportes claros para que sepas siempre cómo está tu IT
Personas reales, respuestas rápidas
Detrás de cada ticket hay una persona que quiere volver a trabajar. Nuestra mesa de ayuda resuelve rápido, te explica con claridad y te trata bien — siempre.
- Mesa de ayuda por chat, teléfono y remoto
- Soporte remoto y en sitio
- Tiempos de respuesta con SLA en los que puedes confiar
La tecnología en la que confías, bien implementada
Trabajamos con plataformas y marcas líderes del mercado — para que tengas tecnología probada y confiable, respaldada por nuestra experiencia.
Los nombres y logos de marcas son propiedad de sus respectivos dueños y se muestran para indicar las tecnologías con las que trabajamos.
Aquí, en Panamá, cerca de tu negocio
Somos una empresa panameña que da servicio a PYMES en Ciudad de Panamá y alrededores. Soporte remoto inmediato y visitas en sitio cuando hace falta. Pronto con línea 800 para todo el país.
Sede principal
Damos soporte remoto a todo el país y visitas en sitio en la ciudad y alrededores. Pronto sumamos una línea 800 nacional.
Tan simple como tener IT propio, sin la nómina
Diagnóstico gratis
Revisamos tu infraestructura, equipos y puntos débiles sin costo ni compromiso.
Plan a tu medida
Te proponemos el nivel de soporte que tu negocio realmente necesita. Sin sorpresas.
Nos hacemos cargo
Soporte, monitoreo y mantenimiento continuo. Un solo contacto que conoce todo tu setup.
Tu negocio fluye
Tú creces, nosotros mantenemos tu tecnología funcionando. Siempre tu aliado.
Las PYMES no necesitan IT complicado. Necesitan un aliado que responda. Eso es HTSPanamá.
Tecnología con propósito y trato humano
Creemos que un buen aliado tecnológico también debe ser un buen vecino. Apoyamos al talento local, tratamos a las personas con respeto y cuidamos los datos que nos confían.
Trato humano
Atendemos a cada cliente como nos gustaría que nos atendieran. Claridad, paciencia y respeto en cada interacción.
Talento local
Invertimos en talento panameño y compartimos conocimiento, generando oportunidades en nuestra comunidad.
Ética y confianza
Actuamos con integridad y protegemos los datos que nos confían como si fueran nuestros.
Tecnología responsable
Promovemos equipos eficientes y el manejo responsable de los residuos electrónicos.
Buenos en lo que hacemos — y siempre a tu lado
No empezamos por listas de precios. Empezamos por resultados, confiabilidad y una relación en la que puedes confiar. Cuéntanos qué necesita tu negocio y te mostramos exactamente cómo podemos ayudarte — como el aliado que siempre está.
Hablar con nuestro equipo →Hablemos de tu tecnología.
Cuéntanos qué te quita el sueño en tu negocio. Te armamos un plan — sin presión.